◆現在の仕事内容を教えてください。

店舗スタッフに対し、主に、商品の発注方法、売場づくり、衛生教育、コンプライアンスの指導を行っています。また、店舗に商品情報を速やかに伝えることも重要な業務のうちの一つです。問題のある店舗に対しては、数値改善、不具合の解消等の手助けを行っています。
◆この仕事は、社内でどんな役割を果たしていると思いますか?

トレーナーは、商品本部と店舗との間のパイプとしての役割を担っています。店舗でのオペレーション上の不具合や問題を周囲に上手く伝え、解消できたときに、特にやりがいを感じます。また、チェーンストアとしてのオペレーションの、標準化・統一化のサポートの役割も果たしています。
◆トレーナーと店長の違いはどんなところにありますか?

店長は、店舗における最高責任者ですので、店舗の予算・経費管理、人材採用・教育等を実施します。トレーナーは、部門ごとに各店を専属トレーニングする部門指導者として、位置づけられます。トレーナーの活動範囲は、事業部内における、担当店舗全てに及びますので、様々なタイプの店舗に携わることができます。
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所属は2009年11月撮影時時点です
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