快適なお買い物のために

お客さまへ 5つのお約束 
1.私たちは、いつも清潔な売場と明るい笑顔で、お客さまをお迎えいたします。
2.私たちは、価値ある商品を豊富に品揃えし、お値打価格でご提供いたします。
3.私たちは、お買い上げいただいた商品について、
ご満足いただけない場合はいつでもお取り換え、ご返金いたします。
4.私たちは、お客さまから承ったご意見には、必ずご返事いたします。
5.私たちは、良き企業市民を目指し、社会貢献活動を積極的に推進いたします。

お客さまのお声をもとに取り組みを改善

shopping_ph_1

お客さまからお声をいただくコーナーを設置し、毎日様々なご意見やご要望をお寄せいただいています。これらを真摯に受け止めて日々取り組みの改善を続け、よりご満足いただける店づくりを目指しています。

宅配サービス「お買い物らくらく宅配便」

お客さまがお店でお買い上げされた商品を、当日配達します。荷物が多い時や、小さなお子さまがいる時、雨の日など、買い物後、荷物を持って帰るのが大変なシーンで便利なお買い物をサポートします。
(エクスプレス野芥店、内坪井店、橘通西店、田崎店、久留米西店、黒崎店、別府上原店、長与店、岡富店、メルクス長崎店、筥崎宮前店、別府店、宮崎駅東店、エクスプレス中間店、小郡七夕通り店、八女本町店、八女本村店、伊万里駅前店、東郡元店、池野店、新宮杜の宮店、鳥栖村田店、くりえいと宗像店、小倉原町店、桜坂店、南下郡店、三萩野店、吉塚店 ※2016年2月29日時点)

AEON Drip

shopping_ph_2

一部店舗では、お買い物中のご休憩や、お連れさまとの待ち合わせに、ベーカリーコーナー横に「焼きたてパン」と「おいしいコーヒー」を座ってゆっくりご賞味いただけるスペースを設けています。

いつでも手数料無料のイオン銀行ATM

店舗営業時間内であれば、24時間365日入出金手数料無料でご利用いただけます。また、残高履歴の無料発行やWAONチャージをしていただけます。
※イオン銀行以外のキャッシュカードでのお引き出しは手数料がかかる場合がございます。
※一部ATMを設置していない店舗がございます。

便利でお得な電子マネー「WAON」

shopping_ph_3

年会費無料。あらかじめチャージ(入金)しておけば、ワンタッチでお買い物ができる便利な電子マネーです。お買い物200円(税込)ごとに1WAONポイントが貯まり、貯まったポイントはお買い物にお使いいただけます。
※発行手数料は300円(税込)です。

「ご当地WAON」

shopping_ph_4

「ご当地WAON」カードには、WAONと地域サービスを受けるカードが一つになったものと、全国どこで利用しても、金額の一部が地域活動に活用されるものがあります。当社の店舗でも、様々な「ご当地WAON」を販売しています。
※取り扱うご当地WAONは、店舗で異なる場合がございます。

「G.G WAON」・「ゆうゆうワオン」

shopping_ph_5

イオンでは、シニアのお客さまに対応した「G.G WAON」「ゆうゆうワオン」という2種のカードを発行しています。「G.G WAON」は55歳以上、「ゆうゆうワオン」は65歳以上の方を対象としており、ご入会すると割引サービスや各種特典が受けられます。

バリアフリー新法に基づいた店舗開発

shopping_ph_6

ご高齢の方や体の不自由な方、妊娠中の方など、全ての方に安心して快適にお買い物を楽しんでいただけるよう、呼出ホンや貸し出し用の車いす、ベビーシートつきの多目的トイレなどを設置しています。

大型のダイレクトパーキングを設置

店舗の前には、十分な広さのダイレクトパーキングを設置しています。駐車場とお店をよりスムーズに行き来でき、快適にお買い物をお楽しみいただけます。

盲導犬・介助犬・聴導犬同伴でお買い物が可能

2002年の「身体障害者補助犬法」成立を受け、全店舗にて盲導犬同伴のお客さまだけでなく、介助犬、聴導犬同伴のお客さまにも自由にお買い物をお楽しみいただけるようになりました。

パーキングパーミット制度

障がいのある方や高齢の方、妊産婦の方など歩行が困難と認められる方に県が利用証を交付し、本当に必要な方に身障者用駐車場を使っていただくための制度です。当社の身障者用駐車場を協力施設として各県で登録しています。

使用別カートをご用意

shopping_ph_7

様々な年代の方が快適にお買い物できますよう、ご年配の方には、商品に書かれた文字を読むルーペ付きの買い物カートを、小さなお子さま連れのお客さまにはベビーカートをご用意しています。